Es ist kein Hotel – es ist eine Lebenseinstellung.

Bungalows, Zimmer, Baumhäuser & Yoga

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Namaste Holiday Home  Allgemeine Geschäftsbedinungen

Bitte lesen Sie diesen Leitfaden. Die Buchungsbestätigung ist als Einverständnis dieser Bedingungen anzuerkennen.

In diesen Geschäftsbedingungen sollen diese Worte folgendes bedeuten:


“Kunde” – die Person, Firma oder Gesellschaft, die die Buchung durchführt oder im Hotel residiert.
“Firma” – Namaste Holiday Home alias Namaste Holiday Home, Spezial Unterkunfts durchgeführt von Herrn Roberto Zamora. 



Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen bis zu dem Ausmaß, daß spezielle Konditionen für bestimmte Buchungen fest stehen. Weitere Informationen bekommen Sie auf Anfrage bei Namaste Yog Farm unter: 


Tel: 0091/8386/257454

Tel: 0091/9739600407

Email:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ">Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

1. Preise

Alle Preise sind inclusive Mwst oder Gebühren, die vor Ort anfallen. Die Unterbringungspreise sind pro Unterkunft, pro Nacht auf Doppelbelegung mit Frühstück und Wifi ausgelegt.

Das Hotel behält sich das Recht Preise bis zum Tag der Buchung oder 12 Wochen vor Ankunft grundlos anzupassen. Danach gibt es nur Preisänderungen falls die Mehrwertsteuer angepasst oder sich Gebühren vor Ort erhöhen oder aus unbekannten Gründen, die ausserhalb der Kontrolle des Hotels liegt. In solch einem Fall wird der Kunde kontaktiert und dieser kann die Buchung ohne Verlust stornieren. 

2. Verfügbarkeit

Alle Zimmer-/Bungalow- und Baumhauspresie sind abhänging von der Verfügbarkeit und unterliegen der Entscheidungsfreiheit des Hotelmanagers. Die limitierte Anzahl der passenden Unterkünfte werden individuellen Preisen, Paketen oder Angeboten angepasst und wenn diese aufgebraucht sind, können die verbleibenden Unterkünfte dem Kunden zu einem höheren Preis angeboten werden.  

3. Buchungen

Buchungen müssen für die erste Übernachtung mit Kreditkarte, Debit Card, Baranzahlung oder nach schriftlicher Übereinstimmung mit einer Firma, einem Reiseagenten oder einer Hotelbuchungsagentur bezahlt werden. Das Hotel behält sich vor, eine volle Vorauszahlung zu verlangen. Der ausstehende Betrag muss am Tag der Ankunft beglichen werden und kann bar oder über Paypal (mit Kreditkarte) bezahlt werden. Am Tag der Ankunft versenden wir eine Rechnung über Paypal von der aus Gäste mit Kredit- oder Debit Karte oder innerhalb 7 Arbeitstagen für nationale oder internationale Überweisungen.

4. Ankunft und Abreise

Zimmer/Bungalows und Baumhäuser sind ab 14 Uhr Ortszeit am Tag der Ankunft einzugsbereit. Zimmer müssen bis 11 Uhr Ortszeit am Tag der Abreise verlassen werden. In manchen Fällen (z.B. bei voller Auslastung) können unsere Kunden schon alle Einrichtungen nutzen, während das Zimmer/der Bungalow/das Baumhaus noch vorbereitet werden.

5. Stornierung, Änderungen und nicht erscheinende Gäste

Obwohl wir mit Stornierungen verständnisvoll umgehen, müssen wir darauf hinweisen, daß unser Platz limitiert ist und folgende Kosten entstehen. Jegliche Stornierung muss der Namaster Holiday Home in schriftlicher Form mitgeteilt werden.

·   61 oder mehr Tage vor Anreise 25% des Gesamtpreises

·   60-31 Tage vor Anreise 50% des Gesamtpreises

·   30 Tage oder weniger vor Anreise 100% des Gesamtpreises

Wir verstehen, daß Notfälle entsthen und sich Lebensumstände ändern können, daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Reisepläne gut zu durchdenken. Sobald eine Buchung getätigt ist, können wir die Daten unter keinen Umständen ändern.

Planänderungen passieren. Obwohl Namaste Holiday Home alias Namaste Holiday Home nicht dazu verpflichtet ist Ihre verloren gegangene Buchung anzuerkennen, arbeiten wir daran dies in den nächsten 2 Jahren anzubieten. Dies ist allerdings die Entscheidungsfreiheit von Namaster Yoga Farm alias Namste Holiday Home.

Falls Sie nicht am ersten Tag der Buchung erscheinen, wird Ihre Reservierung für einen Tag gehalten. Danach wird die Unterbringung ohne jegliche Rückerstattung frei gegeben. Wo möglich kann das Hotel, ist aber nicht dazu verpflichtet oder verantwortlich, eine Alternative für einen Kunden zu finden, falls das Hotel ausgebucht ist.

6. Bezahlung

Die Rechnung muss bei Ankunft im Hotel vollständig, abzüglich Vorabzahlungen, bezahlt werden. Dies kann entweder in cash oder über Paypal mit Kredit- oder Debit Karte getätigt werden.

Alle großen Krediktarten und Debitkarten werde von Paypal oder durch Überweisung innerhalb europäischer Konten akzeptiert. Bitte hierzu vor Ankunft das Hotel kontaktieren. Bankkonto Details werden nur dem Kunden für Zahlungszwecke weitergeleitet wenn das Hotel hierzu offiziell zugestimmt hat und ein Antrag auf Kreditwürdigkeit genehmigt wurde. Dieser kann jedoch jederzeit zurück gezogen werden und wird nicht Privatleuten angeboten.

Alle Summen sind mit Ausstellung der Rechnung zu begleichen. Falls es Fragen zur Rechnung gibt, muss der Kunde das Hotel innerhalb 7 Tage des Ausstellungsdatums kontaktieren. Der Kunde ist nicht von der Verpflichtung sofort zu bezahlen befreit. 

Das Hotel kann auf alle ausstehenden Beträge Zinsen in Höhe von 2% über dem Basiszins der “Deutsche Bank” vor und nach dem Urteil erheben.

Kreditkarten und Rechnungsdetails werden nur für persönliche Zahlungsreferenzen behalten, außer Sie bitten uns diese für zukünftige Buchungen bei uns zu behalten. Persönliche Daten und Zahlungsdetails können vom Sytem benutzt werden, um Ihre Buchung automatisch abzubuchen.

Um Ihre Buchung durchzuführen können Ihre persönliche Informationen und Zahlungsmittel an Drittanbieter gleangen und, wo unter Rechtswegen angefragt, an Behörden weiter gegeben werden. Diese Drittanbieter haben Zugang zu Ihren Daten, um relevante Dienste ausführen zu können. Sie dürfen jedoch nicht Ihre persönlichen Daten für andere Zwecken benutzen und dürfen Sie nur laut dem Data Protection Act 1998 verarbeiten.

7. Kinder

Kinder unter 12 Jahre müssen von einem verantwortungsbewussten Erwachsenen begleitet werden, um zu gewährleisten, daß das Verhalten der Kinder andere Gäste nicht stört.

Je nach Unterbringungsverfügbarkeit übernachten Kinder unter 10 Jahren kostenlos insofern sie in einem Zimmer mit zwei Erwachsenen bleiben (ein Kind pro Erwachsener). Kinder, die mit einem Erwachsenen das Zimmer teilen zahlen 25% vom Erwachsenenpreis.

Das Hotel erlaubt sich Kinder von verschiedenen Aktivitäten oder Aktionen auszuschließen, sollten diese als unpassend erscheinen.

8. Babysitting

Namaste Holiday Home bietet Babysitting an. Wir bitten Sie jedoch dies im Voraus zu organisieren, um Enttäuschungen vorzubeugen. Der Concierge im Hotel kann Ihnen helfen bei unserer eigens ausgewählten Agentur einen Babysitter zu arrangieren.

9. Haustiere

Haustiere werden nur auf Anfrage im Hotel genehmigt und sind, abgesehen von Blindenhunden, nicht in öffentlichen Bereichen erlaubt.

Der Kunde ist dafür zuständig sein Haustier unter Kontrolle zu halten und ist für alle entstehenden Schäden, Dreck oder Verletzungen, die das Haustier anrichtet, verantwortlich.

10. Verhalten

Das Hotel behält sich vor den Geräuschpegel und das Verhalten von Kunden, Gästen oder Vertretern zu verurteilen und kann dementsprechend dagegen vorgehen. Falls Anfragen vom Management nicht umgesetzt oder eingehalten werden, kann das Hotel die Buchung stornieren oder Veranstaltungen absagen ohne für eine Rückzahlung oder Schadensersatz aufkommen zu müssen.

11. Schaden

Falls es zu Schäden oder Diebstählen in Ihrer Unterkunft oder im Hotel während Ihres Aufenthalts kommen sollte, haben wir das Recht, Ihre Kredit/Debit Karte mit dem dementsprechendem Wert belasten zu dürfen.

12. Diskriminierung

Es ist der Grundesatz des Hotels niemanden aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Nationalität, Herkunft, Geschlechts, Familienstands, Alters, Ethnik oder Behinderung zu diskriminieren. Kunden, Angestellte, Gäste und alle Subunternehmer haben sich an diesen Grundsatz zu halten und das Hotel kann, ohne jegliche Verpflichtung gegenüber dem Kunden zu haben, jeden dem Hotel verweisen, der sich dem nicht anpasst. 

13. Kommentare und Beschwerden

Jegliche Kommentare oder Beschwerden bezüglich Ihres Aufenthalts sind direkt an den General Manager zu richten, der zu der Zeit anwesend ist, um die Angelegenheit zu beseitigen.

Sie können aber auch innerhalb von 7 Tagen einen Brief and den General Manager unter folgender Adresse schicken:

Address:

Namaste Holiday Home

Roberto Zamora

Kudle Beach/Hill-Top

581326 Gokarna/Karnataka

India

Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

14. Verpflichtung

Der Kunde stellt das Hotel frei von jeglichen Verpflichtungen oder Behauptungen, Vorgehensweisen oder Schäden, die durch Buchungen, Veranstaltungen oder Funktionen vom Kunden, Gast oder Auftragnehmer des Kunden aufkommen können. 

Das Hotel ist nicht verantwortlich für Betriebsausfälle, die nicht seiner Kontrolle unterliegen.

Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für Schaden an/Diebstahl von persönlichen Gegenständen oder Fahrzeugen, die am Hotel abgestellt sind.

Kunden sind für jeglichen Schaden der an der Unterbringung (Mobiliar, Utensilien und Ausstattung) statt findet verantwortlich, egal ob es sich um Vernachlässigung, Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten von Seiten des Kunden, Gästen und ihrer Subunternehmer handelt. Der Schaden muss auf Verlangen des Hotels bezahlt werden.


Verpflichtungen Dritter

Namaste Holiday Home übernimmt keine Verantwortung für Dienstleistungen Dritter, die nicht von Namaste Holiday Home arrangiert wurden. Jeglicher Anspruch, Forderungen, Prozess oder Schaden die auf den Kunden oder seinen Gast anfallen, müssen mit dem Drittanbieter direkt abgegolten werden. Namaste Holiday Home hat keinerlei Verpflichtung zu intervenieren. 

15. Versicherung

Dem Kunden wird empfohlen und ist dafür verantwortlich, eine Versicherung im Falle einer Stornierung, einer Kürzung, verloren gegangenem Gepäcks/persönlicher Gegenstände und Geldes abgeschlossen zu haben.

16. Datenschutz

Die vom Kunden gegebenen Informationen können von der Namaste Holiday Home nur weitergegeben werden, wenn es dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und der Informationsfreiheit amtlich mitgeteilt werden muss.

Namaste Holiday Home respektiert die Privatsphäre aller Individuen, die unsere Website besuchen. Die von Ihnen gesammelten Daten werden nur genutzt, um jegliche Dienstleistung, die Sie von uns verlangen (z.B. die Anfrage eines Katalogs, eine Buchung o.ä.) oder um herauszufinden, wie wir als Unternehmen uns verbessern können.

Falls Sie dennoch weitere Fragen haben sollten, schicken Sie uns bitte eine Email an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Gegenseitige Vertraulichkeitsvereinbarung

Wir werden niemals Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben. Allerdings, außer Sie bitten uns dies ausdrücklich nicht zu tun (diese Option ist Ihnen gegeben), werden wir Ihnen in Zukunft weitere Informationen über die Namaste Holiday Home zusenden.

Sollten wir die Datenschutzrichtlinien allerdings ändern, werden wir dies auf unserer Website vermerken.

17. Im Streitfall

Vertragliche und nicht-vertragliche Verpflichtungen die in diesem Zusammenhang stehen sind von indischem Recht geregelt. Die indischen Gerichtshöfe haben exclusive Rechtssprechung jeglichen Streits gegenüber im Zusammenhang mit dem Vertrag; mitsamt Streitigkeiten zu nicht vertraglich geregelten Verpflichtungen.

18. Website Informationen

Wir sind zwar stets bemüht die Website auf dem neuesten Stand zu halten, dennoch ist das Unternehmen nicht für Fehler oder Versäumnisse verantwortlich und behält sich das Recht jeglichen Inhalt dieser Website ohne Ankündigung zu verändern, verbessern oder aufzuheben.
Der Inhalt dieser Website ist das Urheberrecht der Namaste Holiday Home und darf weder kopiert, veröffentlicht, verteilt oder für jeglichen anderen Anlass ohne die schriftliche Zustimmung genutzt werden.

19. Widerrufsrecht

Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Kontakt

NAMASTE HOLIDAY HOME
Oliver & Luisa
Kudle Beach-581326 Gokarna
Festnetz  (+91) (0)8386/257454
Handy  (+91) (0)9739600407
Email: info@spiritualland.com



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